Google-Profil:
Abzocke erkennen.

„Ihr Google-Eintrag läuft ab“, „Sie werden gesperrt“, „Nur heute zum Sonderpreis“: Solche Anrufe erreichen viele Ladenbesitzer, Praxen und Handwerker. Dabei ist das Google-Unternehmensprofil kostenlos. Hier erfahren Sie, wie Sie die Maschen erkennen und Ihr Profil selbst richtig pflegen.

Das Profil kostet nichts

Ein Google-Unternehmensprofil anzulegen, zu bestätigen und zu pflegen ist kostenlos. Wer am Telefon Geld für einen „Eintrag“, eine „Verlängerung“ oder eine „Top-Platzierung“ verlangt, verkauft eine Leistung eines Drittanbieters – oft mit langer Laufzeit.

Alarmzeichen

• Drohung mit Löschung oder Sperrung des Eintrags,
• sehr kurze Fristen und Druck, sofort zuzusagen,
• Anrufer nennt sich „Google-Partner“, der Anbieter sitzt aber im Ausland,
• Bestätigung per Tastendruck oder „Ja“ am Telefon, danach kommt eine Rechnung.

Die IHKs warnen regelmäßig vor solchen Maschen und vor ähnlichen Formularfallen per Post.

Schon zugesagt?

Nicht vorschnell zahlen. Bitten Sie schriftlich um den Vertragsnachweis, widersprechen Sie schriftlich und holen Sie sich Rat – etwa bei Ihrer IHK oder einem Anwalt. Bewahren Sie alle Unterlagen auf.

Profil richtig pflegen

• Öffnungszeiten aktuell halten, auch an Feiertagen.
• Echte Fotos von Laden, Schild und Team – Kunden erkennen Sie daran vor Ort wieder.
• Kein Ladengeschäft? Betriebe ohne Kundenverkehr am Standort können die Adresse ausblenden und ein Einzugsgebiet angeben; für die Bestätigung braucht Google trotzdem eine Adresse.
• Auf Bewertungen freundlich antworten – auch auf kritische.